10月14日，在西宁承包了一处工程的刘先生取出存在库房中的近一吨水泥，放在磅秤上称。“85斤、90斤、79斤……”一袋袋未开封的水泥，竟然没有一袋达到包装袋上标注的净重50公斤。
2009年8月以来，刘先生通过一家水泥经销商购进了互助土族自治县威远水泥厂生产的普通硅酸盐水泥，用于他承包的工程中。可在使用这些水泥时，工人和工程监理都感到使用的水泥好像不够分量。刘先生称了称部分水泥，才发现这批水泥实际重量与包装袋上的标注净重不符。有的一袋竟然差了10公斤。随后，刘先生立即停用了这种品牌的水泥，将剩下的水泥存放在库房中。
10月14日，刘先生找来大小两个磅秤，对库房内的近一吨未开封的水泥再次称重。记者看到，将一袋标注净重50公斤的水泥放在较大的磅秤上，放一个50公斤的秤砣，秤杆怎么也不向上翘起。换一个磅秤，放上40公斤的秤砣，刻度上最终显示这袋水泥重43公斤。连续称了20袋水泥，最重的一袋有48公斤，最轻的只有39公斤，平均重量仅41.5公斤。
购进了这批水泥的刘先生说，在施工中，不可能做到每袋水泥都过秤，他们一般会按照水泥外包装标注的净重适当添加到混凝土中。如果水泥分量不够，工程质量就会有问题。“要不是工人和监理及早发现水泥缺斤短两，后果不堪设想。”刘先生说。据销售这批水泥的经销商王永贵回忆，他于2009年9月5日晚从互助县威远水泥厂拉了20吨水泥，之后马上就卖给了刘先生。他和刘先生称量了这批存在问题的水泥后，就找到了生产水泥的厂家。“当时厂家说，包装水泥的机器可能出现了问题。”不过，王永贵同时说，他长期经营互助县威远水泥厂的水泥，以前从未出现过缺斤短两如此严重的情况。
10月20日，互助县威远水泥厂负责人赶到刘先生的仓库，实际称量了水泥。厂家在这次称量中发现平均每袋水泥差了9.35公斤。刘先生共购进20吨水泥，算下来平均就差了3.74吨。厂家负责人说，9月份，他们厂包装和称量水泥的电子秤出现了一些问题，导致了部分出厂水泥实际分量与包装袋标注净重不符。现在他们已经加强了管理，不会再出现出厂水泥分量不够的情况。目前，厂家已经答应给刘先生赔偿4吨水泥，并免费运送到西宁。