2010年5月12日下午，由参加铜陵市城市生活垃圾处理收费标准听证座谈会的市物价局、市容局、市环卫处、消费者代表、经营者代表、利益相关方代表、专家学者代表、社会组织和其他人员组成的参观团一行约30人，在市容局领导的带领下到铜陵海螺参观利用水泥窑处理城市垃圾项目。铜陵海螺副总经理刘秀华及相关部门负责人热情接待了参观团。
在公司新建成的新型环保产业垃圾焚烧处理项目一楼展厅，铜陵海螺公司副总经理刘秀华向参观团客人们介绍了垃圾焚烧系统的日处理能力和工艺流程，并结合垃圾焚烧项目展板从垃圾进厂、收储、破碎、难处理物的筛选、焚烧及炉渣的处理到二恶英的处理等进行了详细的介绍，他还就客人们所关心的垃圾异味清除等问题进行了重点讲解。
随后，参观团客人一行来到了行车操作平台，观看了垃圾输送车将垃圾运入垃圾坑及被破碎的全过程。
参观过程中，客人们感慨地说：“科技的力量真是无穷的”，这句话在铜陵海螺得到了验证。铜陵海螺垃圾焚烧项目完全适合铜陵市目前垃圾现状和市情，它改变了以往垃圾处理厂“脏、乱、差、味道难闻”的局面，也改变了市民对垃圾处理厂的认识，如果不是走近了看，绝对不知道这个环境如此优美的地方是一个垃圾处理厂，一点异味都没有！铜陵海螺又为铜陵市做了一件造福人民的大好事！（