供暖第5天，位于银川市兴庆区清河南街的宁夏青铜峡水泥公司家属楼50户居民却还在挨冻。
当日，接到居民投诉后，记者来到该家属楼看到，这个独栋楼共5个单元，住着50多户居民，多数居民为老年人。居住在三单元的住户吴先生告诉记者：“从11月1日起这栋楼就未通暖，每天只能靠电暖气取暖。一直等到3号晚上9时多，暖气片终于热了，然而次日暖气片再次冰冷。”记者摸了摸吴先生家的暖气片，是冰凉的。此时正值午饭时间，因屋内寒冷，吴先生一家四口穿着羽绒服吃饭。吴先生说：“白天有太阳还暖和些，一到晚上十分寒冷，小孙子因此感冒，高烧40℃。”
记者在该楼一单元和二单元门口看到，暖气沟已被维修人员掀开，沟内有水从暖气管道渗出。在该楼的墙上张贴着通知：“银川市银瑞祥公司已于11月4日开始供暖，供暖后个别住户室内漏水造成我供热站锅炉补水掉压，严重影响锅炉运行安全，部分供热底管锈蚀损坏造成供热效果不好。为保证各用户正常用暖，根据本公司与青铜峡水泥股份有限公司签订的供热入网协议条款规定：室外供热底管及室内供热系统在两年内由原单位负责维修”。
负责该区域供热的银川市银瑞祥供热公司相关负责人表示，该楼今年由该公司供暖，接管时，供热公司与青铜峡水泥股份有限公司签订供热入网协议，条款规定室外供热底管及室内供热系统在两年内由原单位负责维修，此次属室外管网爆管，按照协议由原单位维修。只要管网维修好，供热公司就可以立即供暖。