三一重工的发展,非常符合赫尔曼·西蒙教授的隐形冠军理论—在本行业取得明显竞争优势,超出客户预期之后,开始了全球化。
产品如何适应本地化
三一在国际上也遭遇到很多挑战,第一个就是产品和服务。我们能在国内获得成功,主要是基于对本土客户需求的深刻了解,这是三一等很多企业在中国成功的主要原因。
我们用简单的出口模式去做全球市场,就会碰到障碍—我们对海外客户需求没有深刻了解,也没有办法满足各个国家不同的技术标准。这时怎么办呢?一个是通过直接投资或者并购,或者通过任何方式合作,建立研发和制造体系,只有这样,才有可能为当地客户,提供满足其需求的产品和服务。这是全球化的必要一步。
现在,三一可以提供从印度简化版的、经济适用性的设备,到德国高端精密化的设备,实现一个全球最佳的产品战略。我们经过这么多年国际市场的开拓,理解了一点—世界上没有绝对概念上的好产品或坏产品,满足本地客户需求的才是好产品。
摆脱中国制造负面形象
第二个挑战是品牌。中国企业走出去的时候,没有自主品牌,就只能在价值链的低端苟活。但自主品牌建立,都要从“中国制造”的整体负面形象开始,要对品质和服务,对客户价值有长期执着的投入。要有心理准备,可能有长时间亏损,或者长时间投入,自主品牌才能真正摆脱中国制造的负面形象,让大家接受你是一个高品质的品牌。三一参与了一些标志性建筑,比如世界第一高楼的建设,比如智利矿难救援,将“中国制造”新形象展现在世界面前。


