搜房网的论坛有业主爆料称，广州市保障性住房小区芳和花园多套住房的天花板批档出现问题，尽管有关施工单位积极采取补救措施，但仍给已入住近一年的住户带来诸多的不便。据悉，产生质量问题的原因是施工单位采用了水泥含量不够的M5预拌湿砂浆所致。目前，在广州市住房保障办的干预下，施工单位正全力补救。
在搜房网“芳和花园”的论坛上，有关“天花板质量问题”这一主题的帖子受到广泛跟帖回复。一篇“天花板损失谁来负责”的帖子短短几天内就引来几十位住户网友的热烈讨论。
这里共有5000多户住房，其中三分之一是廉租房，三分之二是经适房。出问题的都集中在经适房，许多套房大面积出现天花板批档空鼓现象，二个月前，有关部门组织工程队正式开展天花板批档工程。
广州市保障住房办驻芳和花园办事处负责人邱磊说，出现天花板批档出问题的有8栋经适房，主要原因是这8栋经适房的三家施工单位(分别是广州市建设总公司、广州市协安公司、广东省第四建筑公司)错用了水泥含量低，粘合性差的M5预拌湿砂浆所致。因为房屋还在保修期内，这三家公司都无条件进行翻修。
邱磊承认，2008年广州市出台了《广州市预拌砂浆管理办法》，规定从2008年9月10日起，在广州市行政区域范围内建设工程需要使用砂浆的，必须使用预拌砂浆;不使用预拌砂浆的，建设行政部门不予办理验收。然而，在一般情况下，行内的施工单位都知道预拌砂浆尤其是预拌湿砂浆水泥含量不足、粘合性差，都会私下加水泥的;也都会少用或不用预拌湿砂浆。但是由于这次是保障性住房工程，也是政府工程，要在行业中起示范作用，结果全面使用了这种M5预拌湿砂浆，结果大面积的楼房天花板批档出了问题。
据悉，出现水泥含量问题的2000多套住房，已经检查、翻修过半，余下的正加紧施工。