【水泥人网】上周，松滋市八宝镇的汪师傅，购买了300袋双七水泥，使用过程中，发现有缺斤少两的问题。经过工商部门称重发现，一袋水泥平均差3斤2两。在《江汉风》报道当天，立即引起双七水泥公司重视，妥善解决客户反映问题，并在公司内部展开整顿。
昨天上午，记者来到松滋刘家场的双七水泥公司。公司负责人告诉记者，18号《江汉风》播出双七水泥发现缺斤少两的问题后，他们就责成销售公司、质管部成立专班，赶到汪师傅家里核实情况，确认王师傅买的双七水泥存在缺斤少两的问题，并及时补偿了汪师傅的水泥差额。
之后，记者与汪师傅取得联系，王师傅对双七水泥的补偿方案感到满意。
肖联新说，补偿汪师傅后，公司立即召开中高层管理会议，分析问题的原因。肖联新解释，缺斤少两是由于包装机上的微机计重信号发生偏差导致的。公司负责人带记者在水泥包装车间查看工艺流程。记者看到，该公司水泥装袋采用全自动、流水化操作，装袋计重由包装机上的微机控制。
肖联新说，汪师傅购买的那批水泥，是在生产期间微机计重信号发生漂移，袋重出现偏低，而校验员在岗位上出现疏忽、没有及时校正。
公司负责人解释，这次缺斤少两是一个偶发现象。平时，公司严格按照《通用硅酸盐水泥》国家标准，袋装水泥每袋净含量为50公斤，且不少于标志质量的99%装袋。记者从松滋市工商部门了解到，目前他们还没有接到双七水泥存在类似缺斤少两的投诉反映。
据了解，双七水泥有限责任公司，是目前荆州市唯一的新型干法水泥制造企业，双七商标是省著名商标，多年来被省地市工商、消协部门评为消费者满意商品。