10 月份，扶绥海螺公司实现水泥熟料总销量73.5万吨，完成月度计划的122.5%，单月销量创公司成立以来历史最高记录;日发运量达2万吨天数为27 天，10月9日销量突破了2.8万吨大关，单日销量、袋装水泥销量再创历史新高;同时，综合销价、吨盈利、利润均同比有大幅提升，较好地提升了公司的运营质量。
在经济增速放缓，宏观环境错综复杂的大背景下和水泥行业日趋竞争激烈的情况下，扶绥海螺紧紧围绕年度经营计划目标，始终把市场拓展放在工作的首位，摆问题、寻方法，将工作做细，服务做优，准确把握市场主动权。公司主要负责人、分管领导以及销售处领导每月坚持不少于一定天数深入市场一线，登门拜访客户，在走访市场过程中，与客户就使用海螺水泥开展深入交流，正面回应客户心中盼切，共同解决存在的问题，使客户感受到了海螺公司的增值服务，客户反响强烈。同时，公司决策层强调对市场信息收集的重要性，重视对市场形势的分析和趋势的研判，科学制定并适时调整销售策略，提高经营决策能力，准确把握市场话语权。
公司妥善处理客户投诉，加强现场指导，积极回应客户诉求，提升客户满意度，让客户的满意转化为对海螺品牌的忠诚度。对客户投诉的快速反应，早已成为公司的行动准则，公司领导及公司各职员均是客户投诉处理的成员，要求全员践行“至高品质，至诚服务”的经营宗旨。公司承诺，在接到客户投诉起二十四小时内确保人员到达现场处理，了解情况并做好记录，现场给予客户正面疑惑解答，让客户体会到海螺及时、周到、质优的服务。为更贴近实际指导客户正确使用海螺水泥，公司领导在开展市场走访过程中，协同销售处、品质处人员深入市场一线，及时解决客户投诉问题，让客户真切感受到海螺水泥对客户的尊重，达到真诚的沟通，现场征求意见、解决问题、指导讲解、推广使用，为用户提供“门对门”服务。
召开发运协调会，查摆问题，提升发运效率，严正排队秩序，减少司机等待时间，提高发运满意度。进入10月份，区域总体天气状况良好，工程、房地产、农村路网及自建房项目施工进一步打开，进入了传统水泥销售旺季。针对下午至夜间进入车辆较多，发运人员不足、装车速度慢、插队等问题，公司特别召开发运协调会议，就存在的问题，限期整改，着力采取措施提升装运效率。