带着种种好奇，宜兴市隆昌耐火材料有限公司(以下简称隆昌耐材)总经理顾建中告诉我们，公司大部分客户是水泥企业，在当前水泥窑运转率较低的新形势下，业绩增长主要因为切实做到了以下几个方面：首先，面对现实，迎难而上，务重拼搏。主动与客户沟通对接，去帮助客户平时因满负荷生产没时间做的事情，对企业生产中耐材使用方案进行改进，寻求有效的解决方式。其次，改变传统销售模式，切换成与水泥生产企业保产共享合作模式，以生产周期全过程使用耐材为支撑用水泥产量吨价消耗为收益，整合为一体的共进共退共享模式。再者，靠大树找阴凉。根据自身条件依托央企，迎合“一带一路”战略步骤，加大对外营销力度，拓展海外市场，经过不懈努力，实践了多跑道前进模式，从而确保企业在生存、发展道路上不掉队。
作为在水泥行业摸爬滚打了15年之多的顾建中来说，他对水泥行业使用耐材情况了然于胸，且不断尝试在各种现实的矛盾和阻碍中寻求突破点，“你能改进一点点，同行却还在原地踏步，那你就可以比他走的更长远一些”。他继续说道，最主要的，是做到了根据用户需求，在技术和服务上进行革新，其实这一点做起来很难。在合同前评审期间，对客户设计初始方案提前介入，将实践经验与理论相结合，针对不同工况条件调整选用新型合成材料，获得了客户的认同和支持。合同中，严控质量关，做到精细化管理，规范整个流程。合同后，公司组织技术人员进行“回头看，大走访”第一时间、第一现场、第一处置，做好三第一，在耐火材料后续使用过程中服务不缺失、不断档，在创新驱动的引力下，公司才爬坡过坎迈入新时代。
已近年末，为迎接年底检修旺季，隆昌耐材做足了准备，全身心迎接新挑战。备足原料库存，开足马力生产，做到产品有品质有品相。规范检修施工队伍，做到师傅们个个有专长，团队整体技艺过硬，拉得出，打得响。与客户提前沟通，提前备案，做到有的放矢，不错时，不错位。检修前尽量提前介入优化检修方案，针对平时反馈信息及时调整布局，适度调整配方改变材质晶相结构，满足不同使用条件，从而延长耐材使用期限，共同规范窑炉施工现场，确保窑炉施工质量。“有一点是特别要注意的，有些企业为图早开工生产一时之利，压缩烘烤养护时间，忽视后续生产期间问题的产生”，顾建中特别强调说到。“时短功半要不得，速成生产不可取。”同时值得推敲的是，在市场残酷竞争无形的大棒作用下，用户为了降低生产成本，对前端压价已司空见怪，也催生了部分耐材企业为生存应订单而作业，不再或者没有多余的心思考虑为客户着想保障使用寿命和维护便利。其实，这种情况无异于供需双方困守在市场搏杀的悬崖边，岌岌可危，唯求共同发展才是硬道理。
回首今年，耐火原料价格一路高歌猛进，价格的“疯彩”形似不落的太阳，照得耐材企业众相百态，体无完肤。这也是隆昌探究和深虑的课题。做企业，就是每天都如履薄冰。顾建中带着隆昌耐火研判政策走向，关注整治形势，了解领悟环保政策。前抓原料供货渠道，后抓客户市场。凭借多年来诚实守信的积淀和通畅的资金拆借渠道，艰难应对了原辅材料飞涨的浪潮，虽然合同签订时所谓的盈利在随着时过境迁不翼而飞，到发货时已成定局，但隆昌耐材还是做到了不缺单、不打折、不延滞。回想一下，这些步伐迈的坚实沉重，但隆昌耐材已经走了上去，赢得了战略空间，跨上了新的平台，转换了新的模式。
质量是企业发展的命脉。隆昌耐材这些年一直坚持的，是不做甩手掌柜买卖，不合格料坚决拒收，不合格品坚决不出厂门。严格配料程序，成型做到有标识，跟踪追溯有考核，安装施工有规范。顾建中最后向我们透露，近期公司将引进全自动静压设备，采用高压成型，全过程监测，烧成过程全自动，确保能够站在更高的层次为更多的国外客户服务。目前，已相继有老挝、伊拉克、巴基斯坦等地水泥企业进行深度合作。更为欣喜的是，隆昌耐材有望成为印尼镍铁矿项目回转窑耐材供应商。这些成绩也来之不易，隆昌耐材正在以崭新姿态进入新的发展时代。
