近期，水泥质量万里行组委会对东北建材市场进行常态化走访调研，对区域内获评的优质水泥质量标杆企业进行回访，重点了解企业近期经营状况、质量管控落地情况。
在吉林省双辽市天茂水泥有限公司不仅与企业负责人深入交流，更从其合作客户处了解到关于双辽天茂水泥的一些鲜为人知的故事。
全流程把控生产细节 筑牢产品质量根基
双辽天茂水泥2017年6月落地双辽市辽西工业园区，是当地重点建材企业。企业扎根东北市场多年，依托规范的生产管理、稳定的产品质量和完善的配套服务，在区域基建建材市场积累了良好口碑，也是目前东北水泥粉磨领域颇具代表性的质量标杆企业。
依托辽、吉、蒙三省交汇的区位优势，双辽天茂水泥物流通路通畅，产品辐射东北多省区域。多年来，企业持续为集双高速、榆松高速、长春空港、松原油田等多项地方重点工程供应水泥产品，参与多项区域基建建设，产品实用性、稳定性经受住了各类工程场景的市场检验。
企业水泥产品质量稳定，源于常态化、标准化的管控体系。目前，企业已通过ISO系列管理体系、水泥产品质量认证、职业健康安全及环保体系等多项权威资质认证，建立起从原材料筛选、生产加工、成品检测到出厂交付的全流程闭环管控模式，各环节生产标准清晰、管控有据可依。
双辽天茂水泥总经理修娜对水泥质量万里行组委会工作人员表示：“质量是企业的生命线，优质的水泥为高楼大厦奠定坚实基础，为桥梁隧道保驾护航。我们从原材料的严格筛选，到生产工艺的精细把控，再到成品检测的一丝不苟，每一个环节都饱含着对质量的执着追求，保障质量稳定的基石。”
企业配备生产、环保除尘、机加、化验检测、精准计量等全套设备百余台。尤其是国内首台新型辊压机的投入使用，在提升产能、降低能耗的同时，有效优化水泥粉磨工艺，让成品稳定性进一步提升。
依托完善的硬件加持与严格内控标准，企业生产的“虹桥牌”水泥多项指标优于国标，具备早期强度高、后期性能稳定、耐久性良好等特点，可适配民用建筑、道路桥梁、市政工程等多数施工场景，年产规模可达120万吨，能够满足区域市场大批量用料需求。
近两年，企业持续推进绿色安全生产升级。已投入近亿元专项资金，用于环保、安全设备升级改造及生产工艺优化，持续补齐生产短板，夯实绿色、安全、高效的生产体系。修娜坦言，作为区域质量标杆企业，不仅要保证产品质量过硬，更要持续推进生产规范化、绿色化升级，贴合行业高质量发展趋势。
全周期贴心服务 积累长期市场好口碑
在水泥行业同质化竞争明显的当下，稳定的产品质量是立足根本，持续到位的配套服务，是企业维系市场、留住客户的关键。双辽天茂水泥在深耕产品品质的同时，持续优化客户服务体系，摒弃单一供货模式，为合作客户提供全周期配套服务支撑。
修娜介绍称：“在坚守水泥质量做优做强的征程中，天茂水泥强化服务意识，为客户提供全方位、个性化的服务解决方案，从售前的技术咨询与方案设计，到售中的产品配送与施工指导，再到售后的质量跟踪与问题解决，让客户在每一个环节都感受到专业与贴心。优质的服务不仅能增强客户的粘性，还能为品牌形象加分，助力企业长远发展，为城市的繁华与乡村的振兴添砖加瓦，共同铸就更加坚固美好的未来。”
为保障供货时效，企业配备40余台合规专业运输车辆，自有运力充足、调度灵活，可根据项目施工节奏按需配送，实现点对点直达供货，有效规避施工断料、供货延迟等问题，最大程度适配工程项目施工需求。
多年的品质坚守与服务沉淀，让企业收获了大批长期稳定的合作伙伴。腾达商砼作为企业建厂之初就合作的老客户，对天茂水泥的产品与服务有着直观、真切的体验。
腾达商砼负责人陈功富表示：“我们和天茂水泥合作很多年了，一直选用他们的水泥产品。这么多年下来，能明显感觉到产品质量很稳定，不管是强度还是成型效果，都能满足我们的工程施工要求，用着很放心。”
谈及日常合作体验，陈功富重点认可了企业的服务能力：“除了质量靠谱，他们的配套服务也很到位。发货及时、配送高效，基本不会耽误施工进度。售前咨询、售后跟进都很细致，遇到问题响应很快，整体合作体验非常省心，这也是我们多年持续合作的主要原因。”
对于后续发展，修娜表示，企业将珍惜区域质量标杆的行业荣誉，持续深耕水泥主业，稳步精进生产工艺、严控产品品质、优化客户服务，持续发挥标杆企业示范作用，稳步助力东北区域基建与地方经济发展。