3、要对客户进行定期管理和分析在这几个月的了解中，我觉得某水泥在对客户的管理上做的不到位，没有充分认识到老客户对公司发展的重要性。其实，进行客户管理，不仅仅只是对客户信息的收集，而且还需要对客户进行多方面的分析。具体包括：交易状况分析(与本公司交易状况分析，商品的销售构成分析，商品周转率的分析等)、分析客户等级(客户等级ABC分析法)、客户信用调查分析、客户投诉处理等。假设你有一位大客户，每年的订单数量极为庞大。那么，你就必须派遣手下的王牌业务专员，施展灵活的交际手腕，不断地拜访他，同他联系，还要与他手下的重要人员接近，建立良好的合作关系。并且，你还得时时召见那些王牌业务专员，听取"公共关系"进展的情形。这就是所谓的"紧迫盯人"，也只有这样，大客户才会留住。此外，你还必须常常邀请那些大客户，到你的工厂参观，因为，这些大客户的确是忽视不得的，他们可是你事业上真正的后台老板。
4、对销售人员进行科学的管理目标可以激励销售人员努力去完成任务，员工若知道目标所在，知道达到目标的好处并能够相信，如奖金、红包等奖励，就可激励他们努力工作，从而实现企业的发展目标。但是，水泥行业在确定“设定目标，并加以执行”的“目标管理”方式设定的目标时，不仅要注意到与企业整体目标、其它工作目标相适应，还要考虑到各个销售人员的能力问题。不要给过高和无法完成的目标，要让销售人员看到自己努力的成果，才能更努力。从现状(人员流动大，销售人员的工作环境宽松)看，水泥企业对销售人员需要加强过程管理(如每日的业务活动检查，每周的业务活动检查等)。正规的管理也会形成销售人员的良好习惯，这对销售人员的管理很有好处。但是，太死太僵硬的管理会给销售人员带来一种压抑感，某水泥这一点的做法还待思考。另外，培训要到位。首先是专业技术的培训，水泥产品本身的特点决定了每位销售人员都必须掌握一定的建筑知识，因此，企业在这一方面要给销售人员提供更多的知识与信息，某水泥做的还不是很到位。要知道，有时候仅仅靠听讲座的这种形式还是远远不够的。其次是销售技能的培训。如：开发新客户的技巧，维护客户的技巧，以及如何与客户成为朋友等等。某水泥若能具有更好的培训体系，不但有助于增强销售队伍的稳定性，还将间接有助于加强企业对销售渠道的管理。销售人员是水泥行业管理好销售渠道的关键人物。所以，十分有必要搞好对销售人员的激励。激励的最终目的也是为了提高绩效，实现销售人员价值的同时，最终实现企业价值。对此某水泥可以多采用如增加报酬、直接奖励、工作满足、安全感、地位感等不同的需要来组合运用多种激励方式，以激励销售人员不停地努力奋斗，实现企业的长远发展战略。